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家政地方性行业标准在广东出台

发布时间:2020-03-23 14:54 来源:互联网  浏览次数:
据有关媒体报道,家政服务业有20多种工作类型和200多个服务项目。但是,目前我省家政行业只有一个地方标准,需要打破家政服务企业“政异”现象。近日,记者获悉,今年全省将有一系列地方标准对国内产业予以实施。省家庭服务业协会会长张建华说,各个服务组织的服务水平不尽相同,服务人员的技能,知识和素质也不尽相同,服务组织对服务内容,方法,和结果评估不一致,导致服务过程中不断发生争执,投诉接连出现。

在人口老龄化,家庭小型化,生活个性化和城市化建设的背景下,家政服务业的分工逐渐趋于完善。有20多种服务,涉及20多种工作,例如保姆,计时工人,新月,托儿所,早期教育,护理,清洁,婚礼和运输。当地标准仅指“月嫂”。天河天河北路张家政服务中心负责人说,家庭服务市场潜力巨大。但是,也存在各种问题。他说,由于员工待遇较低,没有相应的社会福利保障,员工流动性大,难以有效管理。日前,国内工业的两个地方标准《保洁服务质量规范》和《育婴服务质量规范》已通过专家审查和批准,并将在不久的将来实施。

4月中旬,省商务厅,省财政厅创建了覆盖广东省33134广东省公益服务平台的公共服务平台,实现了居民与国内企业的无缝连接。根据张建华的说法,公共平台实施了消费者评级机制。消费者进入平台选择服务后,系统将为消费者提供参考价格。如果公司在报价单中加入水,将予以警告和记住;如果有三项违规,将被取消比赛资格。另外,对于每项上门服务,消费者都可以通过系统直接进行评估,根据“好,中,差”三项注册,自动给分1分,不得分,扣除1分,根据得分排名,落户企业淘汰制度。在过去的两周中,已有超过400家家政服务公司落户广东省家庭服务业的公共服务平台。张建华说,现在的目标是尽快提高该服务平台的知名度,并获得更多消费者的认可。他说,今年全省还将出台一系列地方规范。
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